Fragen, die die meisten Unternehmen haben
- Wir haben ein System eingeführt, und niemand benutzt es.
- Alle reden über KI, und wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen.
- Ein Prozess dauert zu lange, und niemand weiß genau, welcher Schritt.
- Wir bekommen Angebote von Dienstleistern und können sie nicht bewerten.
- Wir wollen automatisieren, ohne uns dabei abhängig zu machen.
Wenn Technologie vor der Frage kommt
Technologie wird häufig eingeführt, bevor geklärt ist, welchen Wert sie für Nutzer und Organisation hat. Dann entstehen Systeme, die niemand benutzt, und Automatisierungen, die einen Schritt beschleunigen und drei neue erzeugen.
Bei KI entscheidet die Einführung
Bei KI geht es seltener um das Modell als um die Einführung. Ein Werkzeug zu beschaffen dauert Tage, es in einer Organisation wirksam zu machen dauert Monate. Dazwischen liegen die Fragen, die tatsächlich über den Erfolg entscheiden: An welcher Stelle im Prozess entsteht der Nutzen? Wer arbeitet danach anders, und will er das? Welche Daten dürfen verwendet werden? Was kostet der Betrieb, wenn die Nutzung steigt? Und welche Abhängigkeit entsteht?
Arbeitsfelder
Digitale Produkt- und Plattformlogik · AI Adoption und KI-Einführung · Bewertung von KI-Anwendungsfeldern · Prozessdigitalisierung und Automatisierung · Informations- und Nutzerarchitektur · Daten- und Schnittstellenlogik · neue digitale Geschäfts- und Servicemodelle
Wie ich arbeite
Ich arbeite an der Schnittstelle: Ich übersetze zwischen fachlicher Anforderung und technischer Umsetzung, briefe Entwickler und prüfe Ergebnisse gegen das Konzept. Dabei arbeite ich selbst in WordPress, HTML und CSS und entwickle mit KI-Systemen. Das bedeutet, dass ich Aufwände einschätzen und Prototypen selbst bauen kann.
Ein Konzept, das erst in der Umsetzung auf seine Machbarkeit trifft, ist kein fertiges Konzept.
Vier Fragen klären das vorab:
- Welches fachliche Problem soll das System lösen?
- Welcher Schritt im Prozess kostet tatsächlich Zeit?
- Wer arbeitet nach der Einführung anders, und ist er darauf vorbereitet?
- Welche Abhängigkeit entsteht, und was kostet sie in drei Jahren?