Fragen, die viele Unternehmen haben
- Ein Geschäftsfeld läuft, rechnet sich aber vermutlich nicht.
- Unser Angebot ist über die Jahre breiter geworden, der Kern unschärfer.
- Wir wollen etwas Neues aufbauen und wissen nicht, ob es funktionieren wird.
- Der Markt verändert sich, und unser Modell ist darauf nicht ausgelegt.
- Jede Abteilung optimiert ihren Teil, das Ganze wird davon nicht besser.
Was ein Geschäftsmodell beantwortet
Viele Unternehmen kennen ihr Angebot genau und ihr Modell nur ungefähr. Sie wissen, was sie verkaufen, und schätzen, woran sie verdienen. Solange der Markt wächst, fällt das nicht auf. Sobald er sich verändert, entscheidet es über die Handlungsfähigkeit.
Ein Geschäftsmodell ist damit eine Entscheidungsgrundlage. Es beantwortet, welche Kunden zum Kern gehören, welche Leistung dafür nötig ist und welcher Aufwand sich rechnet. Wo diese Antworten fehlen, entstehen Angebote, die einzeln sinnvoll aussehen und zusammen den Kern verwässern.
Arbeitsfelder
Geschäftsmodellentwicklung · Wertversprechen · strategische Transformation
Wie ich arbeite
Mich interessieren Aufgaben, bei denen mehrere Anforderungen gleichzeitig gelöst werden müssen: Wirtschaftlichkeit, Kundennutzen, Differenzierung, technische Machbarkeit und organisatorische Umsetzung. Produkt-, Service- und Experience-Design gehören für mich dazu, weil ein Angebot erst dann funktioniert, wenn es aus der Nutzungssituation heraus gedacht ist, zum Geschäftsmodell passt und die Unternehmensziele erreicht.
Vier Fragen führen dabei am schnellsten zum Kern:
- Woran verdient das Unternehmen tatsächlich?
- Welches Geschäftsfeld kostet mehr, als es einbringt?
- Was müsste zutreffen, damit ein neues Modell funktioniert?
- An welchem Übergang zwischen den Teilen entsteht die Reibung?