Wer Technik mietet statt kauft, trifft eine nachhaltige Entscheidung – und kann sie niemandem zeigen. Aus dieser Lücke ist eine Empfehlungsplattform entstanden, die die Anbieter dieser Modelle auffindbar macht und ihren Kunden ein Zeichen für ihre Entscheidung gibt.
Plattform, Mission und Positionierungsinstrument in einem
cyclify · Empfehlungsplattform für Kreislauf- und Serviceökonomie
Ausgangslage
Nutzungsmodelle wie Miete, Abo und spezialisierte Services sind der praktische Kern der Kreislaufwirtschaft: Geräte bleiben länger im Umlauf, werden aufbereitet und weitergenutzt. Die Anbieter dieser Modelle sind allerdings verstreut, wenig bekannt und schwer auffindbar.
Auf der anderen Seite stehen Unternehmen, die sich für ein solches Modell entscheiden. Ihr Beitrag zur Kreislaufwirtschaft ist real, lässt sich nach außen aber kaum belegen. Für andere Nachhaltigkeitsleistungen gibt es Zertifikate und Siegel, für diese fehlt ein vergleichbares Zeichen.
Strategische Frage
Als Vermieter ist fonlos neo bekannt. Die Marke sollte darüber hinaus mit dem verbunden werden, wofür das Modell tatsächlich steht: Kreislaufwirtschaft, Access over Ownership, Serviceökonomie – und die Wirkung, die von diesen Modellen auf Wirtschaft und Alltag ausgeht. Klassische Werbung leistet das nur, solange Budget fließt. Die Frage war deshalb, wie sich diese Bedeutung aus etwas aufbauen lässt, das über den eigenen Auftritt hinaus Bestand hat.
Meine Rolle
Konzeption und Entwicklung der Plattform: Idee, Positionierung, Aufnahmelogik, Badge-System, redaktionelle Inhalte und die Verzahnung mit der Kommunikation von fonlos neo als erstem gelisteten Anbieter.
Analyse & Entscheidung
Beide Seiten haben dasselbe Problem in unterschiedlicher Form: Die Anbieter finden ihre Kunden schwer, und die Kunden können ihre Entscheidung nicht zeigen. Eine Plattform, die geeignete Anbieter sammelt und auszeichnet, löst beides gleichzeitig.
Für die eigene Position hat das eine weitere Wirkung. Wer eine Kategorie wirksam besetzt, wird als deren Fachstimme wahrgenommen – eine Rolle, die sich nicht kaufen lässt. Ein Badge, den gelistete Anbieter und ihre Kunden auf der eigenen Website führen, trägt diese Sichtbarkeit weiter und erzeugt zugleich Verweise, die in der Suche wirken.
Der Aufwand liegt damit einmalig im Aufbau statt laufend im Mediabudget.
Umsetzung
Entstanden sind die Marke und Plattform cyclify mit einem Verzeichnis geeigneter Anbieter, ein Badge für gelistete Unternehmen und deren Kunden sowie redaktionelle Inhalte, die Kreislaufwirtschaft und Serviceökonomie erklären. fonlos neo war der erste gelistete Anbieter; die Inhalte wurden entsprechend mit dessen Kommunikation verzahnt, unter anderem über einen eigenen Anbieterbeitrag.
Ergebnis
cyclify macht eine Kategorie sichtbar und stärkt dabei mehrere Ziele gleichzeitig: Kunden gewinnen Vertrauen in Nutzungsmodelle, gelistete Anbieter gewinnen Reichweite, der Markenwert Nachhaltigkeit wird belegbar, und Verweise von der Plattform sowie von den Websites teilnehmender Unternehmen stärken die Auffindbarkeit.
Sichtbar wird hier eine Denkweise, die sich durch meine Arbeit zieht: Häufig wirkt eine Struktur, die anderen nützt, stärker als jede Botschaft — weil sie die eigene Aussage belegt, statt sie zu behaupten.
Ergebnisse im Überblick
- Empfehlungsplattform für Anbieter der Kreislauf- und Serviceökonomie
- Badge-System für gelistete Anbieter und deren Kunden
- Sichtbarkeit über Verweise statt über Mediabudget